Savills s’engage à garantir que votre vie privée est protégée et que notre utilisation de vos informations personnelles est régie par la présente Notice de Confidentialité. Sur ce site, « Savills », « notre » et « nous » désignent toutes les sociétés britanniques du groupe Savills plc (y compris, sans s’y limiter, Savills plc, Savills (UK) Limited, Savills Management Resources Limited, Prime Purchase Limited, Savills Advisory Services Limited, Savills Capital Advisors Limited et Savills Investment Management LLP ainsi que leurs filiales respectives) qui collectent et utilisent vos informations de la manière décrite dans la présente Notice de Confidentialité. Toute mention de « vous » ou « votre » désigne toute personne dont nous traitons les informations personnelles.
1. Introduction
Notre utilisation de vos données personnelles est régie par cette Notice de Confidentialité.
Savills est responsable du traitement des informations personnelles qu’elle collecte et utilise à votre sujet. Nous traiterons vos informations personnelles de manière confidentielle et conformément à la législation applicable sur la protection des données, et vos informations personnelles ne seront partagées avec d’autres qu’en conformité avec cette Notice de Confidentialité.
Cette Notice de Confidentialité explique :
- Ce que sont les informations personnelles
- Comment nous collectons vos informations personnelles
- Les types d’informations personnelles que nous collectons
- Comment nous utilisons vos informations personnelles
- La base légale du traitement de vos informations personnelles
- Comment nous partageons vos informations personnelles
- La durée de conservation de vos informations personnelles
- Comment nous sécurisons vos informations personnelles
- Les transferts internationaux de vos informations personnelles
- Vos droits concernant vos informations personnelles
- Comment faire des réclamations et comment nous contacter
Si des changements sont apportés à la manière dont vos informations personnelles sont utilisées, cette Notice de Confidentialité sera mise à jour.
2. Qu’est-ce qu’une information personnelle
Une information personnelle est toute information qui nous renseigne sur vous. Cela peut inclure votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance, vos coordonnées bancaires ou toute information sur vos besoins ou circonstances permettant de vous identifier.
Certaines informations personnelles sont classées comme « données sensibles » dans la législation sur la protection des données. Cela inclut les informations relatives à la santé, à l’origine raciale ou ethnique, aux croyances religieuses ou opinions politiques, et à l’orientation sexuelle. Ces données étant plus sensibles, nous devons avoir des justifications supplémentaires pour les collecter, les conserver et les utiliser. Il existe également des restrictions supplémentaires sur les circonstances dans lesquelles nous pouvons collecter et utiliser des données relatives à des condamnations pénales.
Toute mention d’informations personnelles dans cette Notice de Confidentialité inclura les données personnelles et, le cas échéant, les catégories particulières de données personnelles.
3. Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Nous collecterons vos nom complet et coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale) chaque fois que vous interagirez avec nous.
De plus, si nous vous fournissons un service, ou agissons en votre nom, et que la loi l’exige, nous collecterons des informations relatives à votre identité : au moins une pièce d’identité avec photo (comme un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité) et un justificatif de domicile (comme une facture de services publics récente).
Nous vérifierons également si vous avez des proches ou des relations travaillant chez Savills afin d’évaluer les conflits d’intérêts potentiels et, le cas échéant, de déterminer comment les gérer conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Selon le service que nous vous fournissons (ou en votre nom), nous pourrions également collecter des informations supplémentaires comme indiqué ci-dessous :
Achat, Vente, Location, Bail
Si vous vendez ou louez un bien via nous :
- Nous collecterons un numéro de téléphone pour organiser les visites et vous informer des offres ou candidatures reçues.
- Si vous n’êtes pas le propriétaire légal, nous demanderons des justificatifs (Procuration, Ordonnance de tutelle, Acte de succession, etc.).
- Nous collecterons vos coordonnées bancaires pour vous reverser les loyers dus.
Si vous souhaitez louer un bien que nous proposons :
- Nous collecterons vos besoins d’accessibilité spécifiques pour trouver un bien adapté.
- Vos coordonnées bancaires pour gérer un compte de dépôt de garantie et mettre en place vos paiements.
- Si vous louez dans le cadre du dispositif « Right to Rent », nous collecterons votre carte de séjour biométrique, document de statut migratoire et/ou acte de naissance.
Si vous souhaitez acheter un bien que nous proposons, nous collecterons vos besoins spécifiques (si vous nous les fournissez), les informations nécessaires pour rechercher un bien et, si nécessaire, négocier l’achat pour vous.
Gestion immobilière
Si nous gérons un bien en votre nom, nous demanderons un contact d’urgence. Pour la gestion de portefeuille, nous pourrons partager vos informations avec des établissements prêteurs tiers pour remplir nos obligations et vous conseiller.
Gestion d’investissement
Si vous investissez via Savills Investment Management LLP ou ses filiales, nous collecterons les informations nécessaires pour vous identifier selon les exigences anti-blanchiment. Si l’investisseur est une entité (société, fiducie, association), nous pourrons avoir besoin des informations sur ses contrôleurs et bénéficiaires.
Autres
Si vous vous abonnez à nos publications (études, actualités, analyses de marché), nous collecterons également votre secteur d’activité et le type de contenu souhaité.
4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Base légale du traitement :
Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que si nous disposons d’une base légale. Nous nous appuyons notamment sur :
- Le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de Savills (ou d’un tiers) lorsque vos droits ne prévalent pas, notamment pour :
- Promouvoir notre activité, nos marques et produits et évaluer nos campagnes (y compris vous envoyer des informations marketing, avec possibilité de vous désabonner à tout moment).
- Mieux connaître le secteur immobilier via des études et analyses.
- Assurer l’efficacité administrative et technique de nos opérations (vérification des informations, sécurité réseau, externalisation de fonctions administratives, etc.).
- La protection de vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui
- Une mission d’intérêt public
Nous pouvons traiter des données sensibles ou pénales uniquement avec votre consentement explicite et en précisant l’usage qui en sera fait.
Utilisation selon le service
Achat, Vente, Location, Bail
- Pour exécuter nos obligations (vente, bail, contrat de location, etc.)
- Partage avec les avocats/sollicitors concernés par la transaction
- Partage avec des agences de vérification tierces pour prévenir la fraude et vérifier votre éligibilité à louer
Gestion immobilière
- Partage avec des prestataires de maintenance
- Partage possible avec SPF Private Clients Limited
Investissement
- Partage avec des prêteurs tiers pour le financement et la gestion de votre portefeuille
- Conservation des données d’investissements via un administrateur tiers (Langham Hall UK LLP) pour respecter les obligations de la Financial Conduct Authority
Finance
- Transmission à SPF Private Clients Limited pour des services de financement, courtage hypothécaire ou assurance (par ex. dispositif Help to Buy, prêts hypothécaires, assurances, etc.)
Autres utilisations
- En cas de vente de tout ou partie de notre activité
- À nos régulateurs, autorités publiques, judiciaires
- À des prestataires tiers (informatique, vérification, etc.)
- Aux employés de Savills ayant besoin d’y accéder
- Pour vous envoyer occasionnellement des informations marketing (avec possibilité de désinscription)
5. Sécurité de vos informations
- Fichiers clients stockés dans des systèmes sécurisés, accès restreint
- Documents papier dans des armoires verrouillées
Données hébergées dans des centres sécurisés avec accès limité au personnel autorisé et formé.
6. Durée de conservation
Dépend du service demandé et de nos obligations légales/réglementaires. Peut excéder la durée de notre prestation si nécessaire pour des raisons légales.
7. Transferts internationaux
Nous pouvons transférer vos données hors du Royaume-Uni/EEE avec garanties appropriées (pays adéquat, clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
8. Vos droits
- Être informé
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification, suppression ou limitation
- Vous opposer à leur traitement
- Recevoir vos données dans un format électronique courant
- Ne pas faire l’objet de décisions automatisées
Pour exercer vos droits : data@savills.com
9. Réclamations et contact
Réclamations : contacter complaints@savills.com. En cas d’échec, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays (au Royaume-Uni : Information Commissioner). Plus d’infos : data@savills.com.
Contact : Database Management Team, Savills plc, 33 Margaret Street, London W1G 0JD.
10. Utilisation des cookies par Savills
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte téléchargé sur votre ordinateur lors de la visite de certains sites web. Il permet de reconnaître votre ordinateur et d’améliorer la navigation ou d’exécuter certaines fonctions.
Quels cookies utilise Savills ?
Le tableau ci-dessous répertorie les cookies utilisés par ce site et décrit leur fonctionnement. Cliquez sur le symbole « + » pour plus de détails. Des liens « Plus d’informations » sont fournis le cas échéant.